1月17日晚间，蔚来旗下乐道汽车发布声明称，乐道没有任何强制员工购车的硬性要求，当事员工对内部购车政策理解有误，并已发声澄清。

经内部核查，该员工的上级领导在推广内购政策时沟通方式欠妥，已经对其批评处理。网络谣传所谓“乐道方面强制要求员工购车”的相关信息，系部分自媒体在未经核实的情况下，凭一段个人主观臆测的聊天记录所做出的断章取义。员工内部购车政策在行业内普遍存在，乐道非常乐意让大家体验到自家的好产品，让员工成为用户的车友伙伴。

此外，乐道发现部分社交账号在此次事件中有预设立场地捏造事实、扩大影响，对乐道汽车品牌声誉造成严重损害，乐道将持续采用法律手段捍卫自身合法权益。

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