12月5日，极氪法务部发布情况说明，针对近期发生的一起极氪009事故后起火的事件进行了回应。11月26日晚，云南省保山市G5615高速公路一辆极氪009因交通事故引发起火，事故未造成任何人员伤亡。极氪汽车声称，调取车辆后台数据并结合现场勘察，初步结论为动力电池受到严重撞击，电芯变形挤压后导致的车辆起火。此次事件并非由产品质量问题引起，极氪工作人员也第一时间赶赴云南保山，向用户说明初步调查结论，但该车辆用户提出了赔偿车辆全款的不合理诉求。极氪表示，极氪一贯重视客户体验，同时也倡导依法、理性主张合法权益。对于不实言论发表者和相关传播者，保留追究其法律责任的权利，以维护极氪品牌声誉。

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